I Esbjerg Kommune anvendes videobesøg hos borgere, der modtager hjælp fra enten Sygeplejen eller Hjemmeplejen. Du kan som borger således opleve, at et eller flere af dine besøg vil blive omlagt til videobesøg. Videobesøg giver dig frihed og tryghed i hverdagen, så du ikke skal vente på besøg i samme omfang, som ved et fysisk besøg. Systemet stiller ikke store krav til dine it-færdigheder. Du vil få udleveret en iPad til formålet som er klargjort til dig på forhånd, så det er så nemt som muligt. Når du modtager et videobesøg, vil du blive ringet op af personalet på iPad`en til en aftalt tid. Du skal bare besvare opkaldet. Du vil blive hjulpet og vejledt, så du bliver sikker i brugen af den iPad, som lånes af Esbjerg kommune. Systemet er sikkert at bruge for dig og personalet. Og du vil kunne få hjælp af personalet, hvis du oplever tekniske problemer.